EU-Pauschalreiserichtlinie

Die im kommenden Jahr anstehenden Marktherausforderungen, u.a. die PRRL und die DSGVO, führen auch innerhalb der .BOSYS Software zu Anpassungen. Insbesondere die EU Pauschalreiserichtlinie wirft ihre Schatten voraus und wird zu Veränderungen am Counter, aber auch in einigen nachgelagerten Prozessen und Funktionen führen. An diesen arbeiten wir bereits sehr intensiv. Als Partner des DRV und als aktives Mitglied in den zur PRRL Umsetzung eingerichteten Ausschüssen streben wir nach der für unsere Kunden und Anwender optimalsten Lösung, die neben ihrer formalen Gültigkeit auch eine hohe Akzeptanz am Counter finden soll.

In den letzten Wochen haben wir unsere Kunden über unser sorgfältig erarbeitetes Konzept, sowie über dessen Umsetzung in den kommenden Monaten informiert. In gemeinsamer Abstimmung ist die Freigabe des .BOSYS Release, welches ‚PRRL und DSGVO ready’ ist, ab ca. April 2018 vorgesehen. Neben den spezifischen Anpassungen im Mid-Office gibt es diverse und neue Zusatzfunktionen: den zentralen Abruf der ausgewählten und erforderlichen Formulare, die notwendige Dokumentation der Beratung etc.. In Verbindung mit dem Mid-Office garantieren beide Funktionen die Nachweispflichten des Reisebüros und unterstützen den Anwender optimal.

Setzen Sie auf die Erfolgsfeatures

Setzen Sie auf die Erfolgsfeatures

.BOSYS steckt voller Features, die Ihren Reisevertrieb bestens unterstützen. Fünf verschiedene Softwarepakete stellen sicher, dass Sie genau die Funktionen erhalten, die bestmöglich zu Ihren Anforderungen passen. Und wenn Ihr Erfolg weiter wächst, wächst .BOSYS ganz flexibel mit.

Volle Kraft für Ihre Zentrale

.BOSYS bietet Ihnen die Möglichkeit, verschiedene Beratungs- und Buchungssysteme in einer Oberfläche und Plattform zusammenzuführen – auf Wunsch angepasst an Ihr individuelles Corporate Design. Auch ketten- oder kooperationsspezifische Web-Links und Extranet-Funktionen lassen sich problemlos einbinden. Durch diese Vernetzung können Sie Ihren angeschlossenen Reisebüros zudem ganz bequem die Möglichkeit bieten, an zentral gesteuerten Kampagnen teilzunehmen. Zudem profitieren Sie von der einheitlichen Normierung der verschiedenen Buchungs- und Umsatzdaten für statistischen Auswertungen und Analysen, was übergreifende Reportings ebenso erleichtert, wie eine daraus resultierende Option zum Controlling und zur Steuerung.

  • Normierung verschiedener Buchungs- und Umsatzdaten für statistische Analysen und Auswertungen (Reporting)
  • Zusammenführung von Beratungs- und Buchungssystemen in einer einheitlichen Oberfläche mit Ihrer CI/CD
  • Einbindung von ketten- und kooperationsspezifischen Web-Links/Extranet-Funktionen
  • Vermarktungs- und Aktionsflächen
  • Adressvalidierung und -anreicherung für Marketingzwecke
  • Umsetzung zentral unterstützter Marketing-Kampagnen

Kundendaten effizient verwalten

Für .BOSYS steht der Kunde/Reisende im Mittelpunkt – alles dreht sich um seine optimale Beratung, Betreuung und Bindung an das Reisebüro. Eine bestmögliche Kundenkenntnis ist im Reisevertrieb oft erfolgsentscheidend. Deshalb spielt die Kundendatenqualität in unserem ‚daily business‘ eine essenzielle Rolle. Mit Hilfe unserer Tools und Workflows sind personenspezifische Daten im Handumdrehen angelegt und um verschiedenste Zusatzinformationen und Marketingdaten erweiterbar. Dublettenprüfung und Adressvalidierung garantieren eine stets aktuelle und gut gepflegte Kundendatei.

  • Umfangreiche Kontaktdaten und Zusatzinformationen
  • Dublettenprüfung und Adressvalidierung
  • Hinterlegung von Marketingdaten
  • Anzeige der Buchungs- und Kontakthistorie
  • kundenbezogene Terminverwaltung
  • optimale Unterstützung Ihrer Pre- und After-Sales-Aktivitäten

Vorgangsverwaltung

.BOSYS bietet Ihnen die Möglichkeit, Daten aus den Produktberatungssystemen direkt an Ihr Reservierungs- oder Buchungssystem zu übergeben. Selbst manuelle Leistungen, die nicht direkt über das CRS buchbar sind, lassen sich bequem und in wenigen Schritten erfassen. Alle Buchungen werden im Falle von Änderungen automatisch aktualisiert und stehen dem Anwender fortlaufend zur Verfügung. Auch nach Abreise des Kunden können Sie, dank des optionalen Dokumenten-Archivs sowie der Möglichkeit zum Hochladen externer Dokumente, dauerhaft auf diese zugreifen. So bleibt Ihre Verwaltung jederzeit up to date, transparent, übersichtlich und im Falle von Dokumenten auch ‚platzsparend‘.

  • direkte Datenübergabe wesentlicher Daten an das CRS oder Buchungssystem
  • schnelle Erfassung manueller Reiseleistungen und sonstiger Daten
  • Übernahme aller Leistungen in die integrierte Vorgangsdatenverwaltung
  • automatische Aktualisierung vorhandener Buchungen
  • umfangreiche Terminverwaltung
  • E-Mail In- und Outbound (optional)
  • Dokumenten-Archiv (optional), auch zum Hochladen externer Dokumente

Termine immer im Blick

Der Reisevertrieb ist auch ein Termingeschäft, bei dem es auf weit mehr ankommt, als nur die Reisedaten der Kunden im Blick zu haben. Oft sind die kleinen Dinge entscheidend, um Kunden auch langfristig zu binden. Beispielsweise einen per Post verschickten Glückwunsch zum Geburtstag. Dafür hilft es sehr, wenn Ihre Mitarbeiter und Anwender an solche ‚Kundenbindungsmaßnahmen‘ automatisch erinnert werden. Auf die smarte Terminverwaltung von .BOSYS ist Verlass – und der Kopf bleibt frei, um sich voll und ganz auf das Finden perfekter Reisen/Angebote und die Beratung der Kunden konzentrieren zu können.

  • automatisierte Anzeige von kunden- und vorgangsbezogenen Terminen
  • Überwachung individueller Termine und Aufgaben
  • Erinnerung an begleitende ‚Kundenbindungsmaßnahmen‘
  • Übersicht anstehender Kundengeburtstage
  • Kalenderansicht für eigene oder büroübergreifende Termine

Fließender Zahlungsverkehr

.BOSYS sorgt für einen transparenten Zahlungsverkehr: Von der Übersicht aller Verkaufsbelege, über Kostenausgangsrechnungen und Tagesabschlüsse, bis hin zu individuellen Zahlungslisten sind reibungslose Abläufe garantiert. Dabei können Sie sich zu jeder Zeit auf Systemsicherheit und eine laufende Nachverfolgung der generierten Daten verlassen.

  • Übersicht aller Verkaufsbelege
  • Komfortable und leicht zu erstellende Kostenausgangsrechnungen
  • Tagesabschluss direkt einsehbar und per Knopfdruck zu generieren
  • transparente Zahlungslisten

Marketing-potenzialE nutzen

Nutzen Sie das leistungsstarke und intuitiv bedienbare Kampagnentool von .BOSYS, um lokale Mailings durchzuführen oder zentral gesteuerte Marketing-Kampagnen aufzusetzen, an denen interessierte Reisebüros ganz einfach teilnehmen können. Automatisierte Bestenlisten liefern einen zusätzlichen Motivations-Boost.

  • zentral steuerbare Kampagnen
  • motivierende Bestenlisten
  • leistungsfähiges Kampagnentool zur Vorbereitung von Marketing-Aktionen
  • lokale Marketing-Maßnahmen für Reisebüros schnell umsetzbar

 

Auswerten, analysieren, optimieren

Wenn Sie beim Blick in die Zukunft lieber auf klare Fakten, als nur auf ein Bauchgefühl setzen wollen, wird .BOSYS Sie begeistern. Wie entwickeln sich die Umsätze im Tages-, Monats- oder Jahresvergleich? Gibt es offene Verwaltungsposten? Wo liegen vielversprechende Ansatzpunkte für künftige Marketing-Maßnahmen und wie gut performt die aktuelle Gutscheinkampagne? Die Auswertungsfunktionen von .BOSYS liefern Ihnen datenbasierte Antworten in Form leicht verständlicher Grafiken und Listen, mit denen Sie Ihr Business weiter voranbringen!

  • Umsatzauswertungen
  • übersichtliche Tages-/Monatsstatistiken
  • Jahresvergleiche
  • Verwaltung offener Posten anhand übersichtlicher Listen
  • Gutscheinliste

Back-office

.BOSYS bietet Ihnen alles, was Sie für ein effizientes Back-Office mit schlanken Prozessen brauchen. Dazu zählt neben umfangreichen Controlling-Funktionen auch die über bidirektionale Interfaces angebundene Finanzbuchhaltung unseres Partners SCOPEVISIO. Effektive Standardprozesse und eine automatische Provisionskontrolle nebst Buchung von elektronisch übernommenen Veranstaltungsabrechnungen, verbessern und beschleunigen Ihre Buchhaltung spürbar und aufwandssparend. Weitere Arbeitserleichterungen und noch mehr Zeitertrag versprechen die bequeme Datenübergabe an Dritte (Steuerberater, Finanzamt etc.) über die zertifizierten IDEA-, Elster- oder DATEV-Formate.
Sind Sie Kunden eines Fullservice-Dienstleisters oder nutzen Sie die Branchenprodukte von travel-BA.Sys(RBS) oder ta.ts(IBIZA), sind Sie mit .BOSYS ebenfalls bestens ausgestattet. Mit beiden Systemen arbeiten wir seit vielen Jahren erfolgreich zusammen und bieten qualifizierte Verbindungen zu diesen Partnern.

  • Schnittstellen und Verfahren zu Servicerechenzentren (RBS, IBIZA)
  • Integrierte und zertifizierte Finanzbuchhaltung (SCOPEVISIO)
  • vollständige Belegerfassung
  • automatische Provisionskontrolle und Buchung von elektronisch übernommenen Veranstalterabrechnungsdaten
  • automatisierte Prozesse zur Abwicklung standardisierter Geschäftsvorfälle
  • Datenübergabe an Dritte (IDEA, Elster, DATEV)